Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019) velvoittaa viranomaiset tarjoamaan asiakkaille mahdollisuuden toimittaa ja vastaanottaa asiointiin liittyvät viestit ja asiakirjat digitaalisessa kanavassa tietoturva- ja tietosuojavaatimukset huomioiden.
Hallitusohjelman mukaisen Digitalisaation edistämisen ohjelman päämääränä on julkisten palveluiden toteuttaminen ja tarjoaminen digitaalisina vuoteen 2023 mennessä. Laadukkailla digitaalisilla julkisilla palveluilla vähennetään yritysten ja muiden elinkeinotoimintaa harjoittavien hallinnollista taakkaa. Käytännössä tämä tarkoittaa heille helpompaa asiointia, irtautumista virastojen aukioloajoista, vähentynyttä asiointitarvetta, alentuneita asiointikustannuksia sekä asioinnin nopeutumista. Yritysten toimintaympäristön kehittämisellä on välillisiä vaikutuksia uusien yritysten perustamiseen, niiden toiminnan kehittämiseen ja työllisyyteen.
Valtiovarinministeriön Digiohjelman YritysDigi -hanke pyytää viranomaisia selvittämään elinkeinotoimintaa harjoittaville tarjottavien palveluiden nykytilan sekä antamaan palvelulupauksen tälle kohderyhmälle tarkoitettujen palvelujen kehittämisestä. Digiohjelman tavoitteena on, että elinkeinotoimintaa harjoittavat asioivat viranomaispalveluissa ensisijaisesti digitaalisessa palvelukanavassa. Palvelulupauksien toteutumista, asiointipalveluiden kehittymistä ja siltä osin hallitusohjelman tavoitteen saavuttamista seurataan vuosittain. Vuosittainen seuranta toteutetaan niiden asiointipalveluiden osalta, jotka eivät ensimmäisellä kerralla, vuonna 2020 täyttäneet digiasteen tavoitetasoa.
Yhtenäisen julkisen hallinnon tilannekuvan muodostamiseksi ja kehityksen seuraamiseksi viranomaisten edellytetään kuvaavan ja lähettävän palvelulupaukset elinkeinotoimintaa harjoittaville tarjottavista palveluista valtiovarainministeriöön 15.06.2020 mennessä.
Kunnanjohtaja
Kunnanhallitus hyväksyy oheisen liitteen (LIITE 110A) mukaisen palvelulupauksen lähetettäväksi edelleen valtiovarainministeriöön.
Kunnanhallitus
Hyväksyttiin.